FAQs
Que tipos de sapatos a WHAT A SHOES oferece?
A WHAT A SHOES disponibiliza uma vasta gama de calçado e acessórios para crianças e adultos. Adaptamo-nos a diferentes estilos, preferências e ocasiões, garantindo que encontra o par ideal para qualquer visual ou atividade.
A WHAT A SHOES faz envios internacionais?
Sim, a WHAT A SHOES realiza envios internacionais para toda a Europa e outros países selecionados. Consulte o nosso website para verificar a lista de países para os quais enviamos, bem como as taxas de envio e os prazos de entrega associados.
Como posso confirmar o meu tamanho de sapatos?
Recomendamos que consulte o nosso guia de tamanhos, disponível na página de cada produto. Pode medir o comprimento e a largura do seu pé para assegurar o tamanho certo. Caso precise de ajuda adicional, a nossa equipa de apoio ao cliente está sempre disponível para o ajudar.
Quais os métodos de pagamento aceites pela WHAT A SHOES?
A WHAT A SHOES aceita diversos métodos de pagamento, incluindo Multibanco, Apple Pay, Google Pay, MB Way, cartões de crédito/débito, PayPal e transferências bancárias. Durante o processo de finalização da compra, pode escolher a opção mais conveniente para si.
Posso devolver ou trocar o meu produto se não servir?
Sim, a WHAT A SHOES oferece uma política de devoluções e trocas simples e fácil. Caso o calçado não sirva ou não corresponda às suas expectativas, pode devolvê-lo no prazo de 14 dias para troca. Consulte a nossa política de devoluções para mais detalhes.
Como posso rastrear a minha encomenda?
Assim que a sua encomenda for enviada, receberá um e-mail de confirmação com um número de rastreamento. Pode usar esse número para acompanhar o estado e a localização da sua encomenda.
A WHAT A SHOES oferece descontos ou promoções?
Sim, a WHAT A SHOES disponibiliza regularmente descontos, promoções e ofertas especiais. Acompanhe o nosso website e subscreva a nossa newsletter para ficar a par das últimas ofertas e descontos exclusivos.
Posso entrar em contacto com o apoio ao cliente para obter assistência?
Claro que sim! A nossa equipa de apoio ao cliente está disponível para responder às suas dúvidas ou prestar qualquer assistência que necessite. Pode contactar-nos por e-mail em info.whatashoes@gmail.com, através de WhatsApp no (+351) 912 010 034, ou via chat ao vivo durante o nosso horário de atendimento, das 10h00 às 17h00.
Como posso manter-me atualizado sobre novidades e tendências?
Para acompanhar as novidades da WHAT A SHOES, subscreva a nossa newsletter semanal para conteúdos exclusivos e acesso antecipado a promoções e eventos. Pode também seguir-nos nas redes sociais, como Instagram e Facebook, onde partilhamos atualizações, dicas de estilo e tendências de moda para o inspirar.