Política de Privacidade

Proteger a sua privacidade é de extrema importância para nós. Esta declaração descreve as informações pessoais que coletamos, nosso uso pretendido de tais dados e as medidas que empregamos para garantir sua segurança. Caso precise de mais detalhes sobre nosso uso de cookies, consulte nossa Política de Cookies. Para obter informações abrangentes sobre nossos serviços, consulte nossos Termos e Condições.

A CLOSETQUALITY LDA, localizada no Porto, Portugal, é a controladora de dados para quaisquer informações pessoais que mantemos sobre si.

Garantimos que seus dados sejam mantidos com segurança, fornecemos informações precisas sobre seu uso e respeitamos seus direitos em relação aos seus dados. Nossos produtos não são direcionados especificamente a indivíduos menores de 18 anos e não os promovemos para esse grupo demográfico. Além disso, não conseguimos identificar indivíduos dessa idade ou menos em nosso banco de dados. Para obter mais detalhes, consulte nossos Termos e Condições e nossos Termos e Condições de Registro e Conta, que se aplicam quando você registra uma conta em nosso site.

Coletamos dados quando visitas o nosso website. Isso inclui o seu nome, endereço de e-mail, número de telefone, endereço de entrega/cobrança, dia e mês de nascimento e informações sobre seu comportamento de navegação e compras. Os dados são coletados quando fazes um pedido, entra em contato com a nossa equipa de Atendimento ao Cliente, regista-se na na nossa loja online, opta por nossas comunicações de marketing, navega em nosso site e utiliza outros serviços oferecidos por nosso site. Usamos esses dados para processar seu pedido, facilitar o pagamento, entregar compras, enviar comunicações de marketing, fornecer aos usuários registrados acesso a serviços, personalizar sua visita ao site e oferecer assistência por meio de nossa equipe de Atendimento ao Cliente.

Devemos ter um motivo válido para processar seus dados pessoais e não podemos coletar, armazenar ou usar dados sobre você que sejam incompatíveis com esse motivo. Nosso uso de seus dados pessoais é justificado por quatro motivos válidos: Execução de um Contrato, nossos Interesses Legítimos como empresa, Conformidade com Obrigações Legais e Consentimento fornecido por você.

Se você consentiu com o uso de seus dados pessoais, você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento.

Suas informações pessoais serão tratadas pela equipe interna da WHAT A SHOES que passou por treinamento e autorização específicos para essa finalidade.

Além disso, seus dados pessoais serão compartilhados com entidades terceirizadas que nos auxiliam a fornecer nossos serviços. Essas entidades passaram por uma avaliação completa em relação ao gerenciamento de dados pessoais e só estão autorizadas a utilizar seus dados para os propósitos precisos descritos no contrato conosco.

As entidades terceirizadas se enquadram nas seguintes categorias:

- Empresas como provedores de serviços de pagamento, nos auxiliando no processamento de seus pedidos.

- Empresas de entrega e transportadoras responsáveis ​​pela entrega de suas compras, que atuam como Controladores de Dados durante o processo de entrega.

- Provedores de serviços profissionais, incluindo fornecedores de entrega de e-mail, provedores de software de TI, agências de marketing e pesquisa, empresas de análise e hosts de sites, auxiliando na operação de nossos negócios.

- Agências de referência de crédito, agências de aplicação da lei e agências de prevenção de fraudes para combater atividades fraudulentas.

- Órgãos governamentais e reguladores para cumprir nossas obrigações legais.

Dados agregados que não identificam indivíduos podem ser compartilhados com equipes internas, provedores de serviços relevantes e parceiros de marca para fins de planejamento de negócios.

Além disso, se nossos ativos forem adquiridos por outra organização, podemos transferir seus dados pessoais para o comprador ou potencial comprador. O comprador será legalmente obrigado a utilizar seus dados pessoais somente de acordo com os termos descritos nesta Política de Privacidade.

Mantemos seus dados pessoais por um período finito consistente com nossa política de retenção de dados. O período de retenção preciso depende da finalidade do processamento de seus dados pessoais. Após esse período, seus dados serão excluídos permanentemente ou irreversivelmente anonimizados.

Você tem direito aos seguintes direitos sob a lei de proteção de dados:

O direito de solicitar uma cópia dos dados pessoais que mantemos sobre você.

O direito de solicitar a correção de quaisquer imprecisões em seus dados pessoais.

O direito de retirar o consentimento para fins de marketing.

O direito de se opor ao nosso processamento de seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos.

O direito de solicitar a exclusão de seus dados pessoais sob certas circunstâncias.

O direito à portabilidade de dados, permitindo que você transfira seus dados para outra entidade.

O direito em relação à tomada de decisão automatizada e criação de perfil. Usamos o perfil para adaptar recomendações aos seus interesses, mas não empregamos processos automatizados de tomada de decisão que possam prejudicá-lo. Se tais processos fossem usados, você teria o direito à intervenção humana, expressar suas opiniões, receber uma explicação e contestar a decisão.

Para exercer qualquer um desses direitos, você pode acessar sua conta